Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ИП Седов Олег Игоревич

ИНН: 911100036130

ОГРНИП: 314910230000807

Юридический адрес: 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крупской, д. 4, кв. 5

Фактический адрес: 298319, Республика Крым, г. Керчь, ул. Сморжевского, 4

E-mail: info@moduldom-ug.ru

Телефон: +7 (978) 222-22-52

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно указывает при заполнении форм, квизов, заявок или при обращении по телефону, email, в мессенджерах и иных каналах связи:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, населённый пункт или регион строительства;
• содержание обращения, комментария или заявки;
• сведения о выбранном проекте дома;
• сведения о желаемой площади, комплектации, бюджете, сроках строительства;
• сведения о наличии земельного участка, если пользователь сообщает их самостоятельно;
• ответы в квизах и формах подбора дома;
• иные данные, которые пользователь добровольно передаёт Оператору.

Также при использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• cookie-файлы;
• сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения сайта;
• посещённые страницы;
• действия пользователя на сайте;
• источник перехода;
• UTM-метки, yclid и иные рекламные идентификаторы.

Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через сайт.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявки пользователя;
• обратная связь с пользователем;
• консультация по проектам домов, комплектациям, условиям покупки и строительства;
• подбор проекта дома;
• подготовка предварительного расчёта стоимости;
• подготовка коммерческого предложения;
• запись на встречу, показ, экскурсию на производство или презентацию;
• заключение и исполнение договоров;
• ведение истории обращений и коммуникаций;
• улучшение работы сайта, форм и квизов;
• анализ эффективности рекламных кампаний;
• защита сайта от спама, технических сбоев и неправомерных действий;
• выполнение требований законодательства РФ;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки обращения пользователя;
• заключение и исполнение договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• законные интересы Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы пользователя.

Обработка персональных данных допускается, в частности, с согласия субъекта персональных данных или когда она необходима для заключения/исполнения договора с ним.

5. Порядок обработки и передачи данных

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Для обработки заявок, работы сайта, аналитики, рекламы, телефонии, CRM и исполнения договоров Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в необходимом объёме, в том числе:

• CRM-системам;
• сервисам веб-аналитики;
• сервисам рекламной аналитики;
• сервисам телефонии и коллтрекинга;
• хостинг-провайдерам;
• подрядчикам по технической поддержке сайта;
• сервисам рассылок и коммуникаций;
• банкам и платёжным сервисам;
• дилерам и партнёрам, участвующим в обработке обращения или исполнении договора;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

6. Использование cookies и аналитических сервисов

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии.

Cookies применяются для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения структуры и содержания сайта;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• повышения качества сервиса.

На сайте могут использоваться сервисы аналитики и рекламы, включая Яндекс.Метрику, Яндекс.Директ, Top.Mail.Ru и иные подключённые сервисы. Сейчас на сайте уже размещено уведомление о cookies и используется счётчик Top.Mail.Ru.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках браузера либо через настройки cookies на сайте, если такой интерфейс реализован. Отключение cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.

Данные заявок, обращений, квизов и коммуникаций могут храниться в CRM-системе и иных информационных системах Оператора до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо в течение срока, необходимого для исполнения договора, защиты прав Оператора и соблюдения требований законодательства РФ.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование технических средств защиты, контроль доступа к информационным системам, хранение документов в защищённых местах и допуск к данным только уполномоченных лиц.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• обратиться к Оператору с запросом по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Отзыв согласия и обращения

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных или направить обращение по вопросам обработки персональных данных:

E-mail: info@moduldom-ug.ru

Адрес: 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крупской, д. 4, кв. 5

В обращении рекомендуется указать имя, контактный телефон или email, ранее указанный в заявке, и суть требования.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством РФ.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://moduldom-ug.ru/privacy.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике